Первый экран сайта, на который попадает потенциальный покупатель, имеет критически важное значение для поведения клиента. Он может побудить пользователя оформить заказ, а может отпугнуть. Поэтому корректная настройка и оптимизация первого экрана способны серьезно увеличить уровень прибыли без каких-либо дополнительных вложений в рекламу. Нет смысла тратить деньги на рекламу, чтобы привести людей на сайт, с которого они уйдут незаинтересованными.
&nbsp;
Главный экран должен сходу, с первых же секунд пребывания на сайте, отвечать на самые важные потенциальные вопросы посетителя. Даже если вопросы эти еще не оформились у него в сознании, на них должны быть сразу представлены внятные ответы. Это касается и самого сайта, и продаваемого продукта, и инструкций для клиента.
&nbsp;
Что продается?
&nbsp;
Пока внимание будущего клиента еще обращено на ваш сайт, нужно сообщить ему, что именно на нем предлагается. Это нужно сделать сразу же, не заставляя аудиторию искать по разделам сайта. Если посетитель не поймет, что он может здесь получить, он покинет сайт разочарованным.
&nbsp;
В чем выгода?
&nbsp;
Вместе с названием продукта нужно сразу же дать ответ, чем он ценен и интересен для клиента &mdash; почему на него стоит обратить внимание. Эта информация может быть вынесена непосредственно в заголовок и оформлена в виде целого предложения.
Только с помощью этих двух пунктов можно существенно оптимизировать реакцию аудитории на первый экран.
&nbsp;
Отличия от конкурентов
&nbsp;
Преимущества перед похожими предложениями должны быть оформлены изобретательно и креативно. Нет смысла делать список с заголовком &laquo;Вот почему мы лучшие:..&raquo;. Баннерная слепота мешает воспринимать такие шаблонные блоки. Оптимально ответить на вопрос про свои преимущества с помощью грамотного позиционирования бренда.
&nbsp;
Сколько стоит?
&nbsp;
Цена очень часто становится определяющим фактором при выборе товара. Поэтому если она действительно выгодная, ее обязательно нужно показать на видном месте первого экрана.
&nbsp;
Но в тех случаях, когда цена не так уж привлекательна по сравнению с конкурентами, или ее вообще не получается определенно назвать (по причине индивидуальных расчетов для каждого клиента), то об этом нужно обязательно сообщить посетителям. Отсутствие цены &mdash; веская причина для недоверия и раздражения клиента.
&nbsp;
Доверие и репутация
&nbsp;
Покупателя всегда интересует качество продукта. Здесь очень уместно подкрепить свое рекламное описание независимыми оценками известных рейтингов, мнениями экспертов или позитивными обзорами. Показав, что продукт протестирован и одобрен большой аудиторией, сайт завоевывает доверие посетителей.
&nbsp;
Инструкции для клиента
&nbsp;
На самом видном месте первого экрана, визуально выделено, должна присутствовать кнопка заказа, форма ввода номера для обратного звонка или телефон менеджера с нужными пояснениями: &laquo;Нажмите&raquo; или &laquo;Позвоните&raquo;. Ни в коем случае не нужно выносить ее в отдельный раздел, который покупателю нужно будет искать на сайте самостоятельно. Затруднять клиенту покупку &mdash; серьезная ошибка.
&nbsp;
Горящая актуальность
&nbsp;
Кроме всего перечисленного выше, нужно убедить будущего клиента сделать заказ именно сейчас. Для этого нужно мотивировать покупателя оформить заказ, не откладывая его на следующий день. Для этого не всегда подходят грубые средства вроде сгорающего таймера или угрозы, что персональная скидка будет действовать только ближайшие 20 минут.
&nbsp;
Более разумно описать причину, по которой совсем скоро будут повышены цены: инфляция, заказа новой партии товара по более высокой себестоимости, какие-то будущие законодательные ограничения. Но не стоит врать клиенту &mdash; это подрывает доверие и лишает сайт лояльности.
&nbsp;
Помимо этих основных принципов, нужно также соблюдать еще несколько правил
&nbsp;
◆ Главная задача первого экрана &mdash; выгодное позиционирование вашего продукта. Он должен быть убедительно показан, как № 1 на рынке.
◆ Взаимодействие с сайтом не должно провоцировать стресс или вызывать негативные ассоциации. Это значит, что стиль первого экрана не должен вызывать у клиента подозрения в возможных неприятных последствиях для него, если он оставит свои контакты на сайте.
◆ Лучше всего начать взаимодействие с клиентом постепенно. С молодежью хорошо помогают квизы &mdash; но не все любят оставлять там свои контакты. Выход &mdash; сделать квизы без требования контактных данных, и сообщить об этом заранее. После прохождения квиза клиенту можно предложить оставить свои контакты в обмен на скидку или просто отследить тех, кто выполнил весь квиз и запустить на них постом ретаргет.
◆ Если квиз сделать нет возможности, можно обратиться к пользователю с другим предложением взаимодействия &mdash; но обязательно простым и легким, которое не вызовет раздражения и утомления.
◆ Также молодежь хорошо воспринимает обратную связь не через звонки, а через мессенджеры.
◆ Более старшее поколение, напротив, квизы не понимает и больше пользуется обратными звонками. Для них хорошо подойдут кнопки с лид-магнитами и онлайн-калькуляторы стоимости заказа. Все зависит от конкретной целевой аудитории сайта.
◆ Не игнорируйте и главное изображение на первом экране. Оно может стать центром внимания и для этого не нужно ставить туда обычное стоковое фото. Изображение должно нести ценность и посыл вашего бренда и дифференцировать его от конкурентов.

блог

Способы увеличения прибыли с помощью главного экрана

Комментарии (0)

Еще статьи