Основное умение, которое позволит повысить CTR контекстной рекламы &ndash; знать секреты, как работать с ремаркетинговой аудиторией. Если показывать контекстную рекламу пользователям, которые уже побывали на сайте, то можно добиться так называемого возвращённого трафика, более эффективного и результативного, чем &laquo;холодный&raquo; трафик. Кликабельность рекламы в ретаргетинге иногда в 10 раз выше, чем в стандартном случае. Так что нужно точечно прикладывать усилия, и мы можем подсказать, в каком направлении.
&nbsp;
Первая подсказка &ndash; разделяйте аудиторию на сегменты
&nbsp;
Итак, какие объявления и кому показывать. Предложим, на вашем сайте было три группы людей, которые заглянули в категорию электроники: это мужчины, которых интересовали аксессуары для телефонов, женщины, которые искали часы для детей, а также та аудитория, которая нашла и уже что-то приобрела в магазине. Для всех этих категорий придётся создавать отдельные креативы. Чтобы понять, какие именно категории у вас есть, необходимо использовать сегментацию аудитории.
&nbsp;
◆ Выясните, какие страницы на вашем сайте наиболее популярны в качестве первой страницы входа из поиска. Возможно, на эти страницы необходимо добавить информацию. Возможно, в контекстную рекламу нужно добавить больше специфический сведений о конкретном продукте.
◆ Есть ли пользователи, которые посещают другие разделы сайта, как &laquo;О компании&raquo; или &laquo;Описания услуг&raquo;? Для них стоит сформировать эксклюзивное предложение, лид-магнит &ndash; пробная консультация, триальный период, скидка, чек-лист в подарок.
◆ Ещё один сегмент &ndash; те, кто уже купил продукты. Для них создают креативы, которые помогают сформировать лояльность к бренду.
◆ Look-alike аудитории тоже значимый сегмент, позволяющий увеличить количестве потенциальных посетителей.
◆ Сегментируйте по гео и демографии. Люди, проживающие в разных городах с разных климатом, к примеру, интересуются разной продукцией.
&nbsp;
Вторая подсказка &ndash; используйте рекламные трюки
&nbsp;
Традиционные хитрости работают и на ретаргетинге. Старая добрая школа создания искусственного дефицита, приведения весомых социальных доказательств работает! Например, используйте следующие варианты:
◆ Интрига в названии: оригинальные хэдлайны, обещание выгоды в заголовке.
◆ Таймеры и срочность (успейте за 30 секунд, обратный отсчёт и прочее).
◆ Диаграммы и цифры: пусть ваш потенциальный клиент знает, сколько именно он сэкономит в рублях, процентах и часах, к примеру.
◆ Красивый визуал (графические варианты объявлений).
◆ Заголовок визуально совпадает с запросом.
&nbsp;
Все эти меры помогают повысить кликабельность. Плюс крайне желательно хорошенько поработать над конверсионностью посадочной страницы на сайте.
&nbsp;
Третья подсказка &ndash; кросс-селлинг и апселлинг
&nbsp;
Помните анекдот о том, как продавец дополнительно к тампонам для супруги продал её мужу снасти для рыбалки и вдобавок машину? Это и есть кросс-селинг &ndash; продажа дополнительных продуктов.
&nbsp;
Апселлинг &ndash; когда сумма сделки возрастает благодаря эффективности продавца. Хотел купить что попроще, а вышел, потратив вдвое больше.
&nbsp;
При помощи ретаргетинга можно настроить покупателя на дополнительную покупку, так называемые перекрёстные продажи. Что нужно сделать:
- Настроить показ сопутствующих товаров (чехлы и зарядные к смартфону, витамины и игрушки для тех, кто купил кошачий корм);
- Объяснять, как выгодно иметь премиум-подписку;
- Предлагать скидку при повышении суммы сделки;
- Предлагать скидку при повторных покупках;
- Мотивировать приобрести товар не только для себя, но и для близких.
&nbsp;
Четвертая подсказка - тестирование
&nbsp;
С одной стороны, ретаргетинг практически всегда более эффективен, чем кампания на холодный трафик. Но без сплит-тестов всё равно не обойтись.
&mdash; Тестирование креативов: что можно улучшить в графике, как изменить заголовок, какое описание работает лучше прочих, где стоит размещать кнопку и призыв к действию.
&mdash; Тестируйте конверсионность посадочных страниц: всё ли хорошо с хэдлайнами, кнопками, работают ли формы, настроен ли лендинг под мобильный формат.
&mdash; Тестируйте офферы &ndash; может, клиентам надо не скидку, а товар в подарок? Может, им нужна бесплатная консультация? Или они предпочитают розыгрыши и вообще игровую форму взаимодействия.
&mdash; Используйте сервисы: Optimizely, ABTest, Content Exp.Google.
&nbsp;
И помните &ndash; вам нужно теперь не продавать продукт, а искать потребности аудитории и возвращать пользователя. Поэтому ретаргетинг так отличается от объявлений на холодную аудиторию: здесь вы повышаете лояльность бренду, находите дополнительные причины приобрести ваш продукт или услугу.

блог

Секреты эффективного ретаргетинга

Комментарии (0)

Еще статьи