Отслеживание конверсий — ключевой инструмент, который помогает максимально эффективно управлять расходами и увеличивать прибыль в Google Ads. Но как именно организовать корректное отслеживание? Что считается конверсией и почему это вообще важно?

В этом руководстве мы разберем все нюансы. Независимо от того, нужно ли вам полностью настроить отслеживание с нуля или оптимизировать существующую конфигурацию, здесь вы найдете всю необходимую информацию, чтобы уверенно работать с конверсиями в Google Ads.

Основы отслеживания конверсий в Google Ads

Конверсия — это любое значимое действие, которое пользователь выполняет после взаимодействия с рекламой. У каждой компании своя собственная модель ценности таких действий. Для одного бизнеса конверсией станет заявка с формы, для другого — звонок, просмотр целевой страницы, нажатие кнопки, переход на конкретный URL, просмотр видео или даже онлайн-чат.

Отслеживание конверсий — это процесс фиксации всех целевых действий, которые были назначены в рамках кампаний, и определения, какие объявления привели к этим результатам. Чтобы отслеживать конверсии в Google Ads, необходимо:

определить, какие действия являются целевыми
установить соответствующий тег отслеживания
при необходимости настроить модель атрибуции

И хотя в теории это звучит просто, на практике каждая из этих стадий имеет свои особенности. Поэтому дальше мы разберем это подробнее.

Зачем отслеживать конверсии в Google Ads?

Грамотная работа с конверсиями может значительно усилить эффективность рекламного аккаунта, поэтому можно выделить следующие ключевые преимущества:

Понимание того, что действительно работает

Без данных о конверсиях невозможно объективно оценить эффективность кампаний. Отслеживание детально показывает, какие объявления, ключевики и связки дают реальный результат.

Формирование корректной стратегии

Имея статистику по конверсиям, можно оптимизировать ставки, бюджет, ключевики, сегменты трафика, а также переносить успешные решения из прибыльных кампаний на новые.

Контроль над целями и ROI

Отслеживание действий пользователей на сайте или лендинге позволяет понимать реальную окупаемость рекламных вложений и корректировать стратегию в соответствии с бизнес-целями.

Какие типы конверсий поддерживает Google Ads?

Google выделяет четыре основные группы действий, которые можно отслеживать в системе.

Конверсии на сайте

Самый распространенный формат: покупка, заполнение формы, клик по кнопке, подписка, переход по определенным ссылкам и любые другие онлайн-действия.

Телефонные звонки

Конверсией считается звонок, совершенный по номеру, который пользователь увидел в объявлении или на сайте после клика по рекламе.

Установки приложения и события внутри приложения

Актуально для рекламодателей, продвигающих мобильные приложения: установка, регистрация, покупка внутри приложения и другие действия.

Оффлайн-конверсии

Это действия, которые происходят вне интернета, но были вызваны вашей рекламой. Например, продажа по телефону, визит в офис и т. д. Такие данные можно импортировать через CRM в разделе «Загрузки».

Категории конверсий

После выбора типа конверсии необходимо назначить ей категорию, которая будет определять ее роль в стратегических целях кампании. Все категории можно разделить на три группы:

Категории продаж

покупка
добавление товара в корзину
начало оформления заказа
подписка на регулярную услугу

Категории лидов

заполнение формы
запись на консультацию
звонок
запрос стоимости
прокладка маршрута
другие локальные действия

Дополнительные категории

используются для специфических вариантов отслеживания, например, для просмотров страниц

Основные элементы успешной стратегии отслеживания конверсий

Модель атрибуции

Атрибуция определяет, какое объявление получит «заслугу» за конверсию, если пользователь взаимодействовал с несколькими креативами.

Ценность конверсии

Позволяет назначить денежную стоимость каждому целевому действию.

Тег Google (Google tag)

Google Tag — это код, который вы устанавливаете на сайт для передачи данных о поведении пользователей в ваш рекламный аккаунт.

Пять шагов для настройки отслеживания конверсий в Google Ads

Теперь переходим непосредственно к настройке отслеживания конверсий в Google Ads. Ниже мы собрали пять последовательных шагов, которые помогут вам создать эффективную систему аналитики и оптимизации кампаний.

Шаг 1: перейдите в раздел «Конверсии» и изучите его структуру

Для начала откройте меню «Цели» в левой панели Google Ads и перейдите в подраздел «Конверсии». На этой странице отображается общий обзор всех действий-конверсий.

Здесь можно увидеть несколько уровней организации данных. В нижней части страницы находится блок «Все ваши цели», где представлены категории вроде «Покупка», «Телефонный звонок» и т. д. Каждое такое поле — это категория, внутри которой находятся отдельные события-конверсии. Эти категории используются в качестве целей, назначаемых вашим рекламным кампаниям.

На следующих этапах вам потребуется выбрать категорию для новой конверсии. Не переживайте: в дальнейшем категорию можно изменить.

Шаг 2: нажмите «Создать действие-конверсию» и выберите тип события

После того как вы изучили интерфейс, прокрутите страницу вниз и нажмите на синюю кнопку «Создать действие конверсии». Это запуск процесса настройки отслеживания.

Система перенаправит вас на портал, где первым шагом будет выбор типа конверсии, которую необходимо отслеживать. Выберите вариант, соответствующий вашей цели: действие на сайте, звонок, установка приложения, оффлайн-действие и т. д.

Шаг 3: следуйте инструкциям для настройки нужного действия

Следующий этап зависит от выбранного типа конверсии. Сначала Google предложит выбрать категорию события из доступного списка. Чтобы увидеть полный перечень, нажмите «Просмотреть все».

После выбора категории интерфейс изменится в зависимости от выбранного типа конверсии. Например, при выборе категории «Покупка» откроется экран с дополнительными настройками для отслеживания транзакций.

Далее вам может потребоваться подключить сайт и указать способ передачи данных об активности:

— через Google-тег (рекомендуем для большинства рекламодателей)

— через GA4, если события уже настроены в аналитике и корректно передаются в рекламный аккаунт

Если вы выбираете Google-тег, система предоставит код, который нужно установить на сайт.

Вы также можете сразу настроить дополнительные параметры действий конверсии, однако большинство из них можно изменить позднее на странице управления конверсиями.

Шаг 4: выполните проверку, убедитесь в корректности настроек и нажмите «Готово»

После завершения настройки откроется итоговая сводка. В ней будут указаны все параметры, которые вы задали: название действия, метод отслеживания, модель атрибуции и другие настройки.

Важно: большую часть этих параметров можно редактировать в будущем.

Если установка Google-тега не была завершена ранее, система повторно предложит выполнить этот шаг. Также Google может предложить включить автоматическую пометку URL — это обязательный инструмент для корректного сбора данных о взаимодействиях пользователей в разных браузерах. Как правило, автоматическая пометка активирована по умолчанию, но вы можете проверить этот параметр в настройках аккаунта.

Когда все настроено и проверено, нажмите «Готово».

Шаг 5: отслеживание результатов и управление событиями конверсий

После сохранения настройки данные по новым конверсиям начнут отображаться в отчетах Google Ads. Вы сможете отслеживать эффективность кампаний, анализировать качество трафика и принимать решения на основе реальных данных.

На странице «Конверсии» вы можете:

— редактировать или удалять существующие события

— создавать новые

— группировать несколько действий в индивидуальные цели для оптимизации кампаний

Отслеживание конверсий в Google Ads открывает широкие возможности для глубокой аналитики и точной оптимизации рекламных кампаний. Однако при отсутствии опыта процесс может показаться сложным, поскольку каждая настройка влияет на качество данных и эффективность всей рекламной стратегии. Мы надеемся, что данное руководство помогло разобраться в ключевых инструментах и этапах настройки отслеживания.

👍🏻 Инфа была полезной? Ставь лайк!

Всем конверта и ROI высоченного

Наш Telegram-чат 👉🏻 t.me/rocketprofitchat

Google Ads Conversion Metrics