&nbsp;
Ошибка 500 (Internal Server Error) &mdash; это сигнал о том, что сервер не смог корректно обработать запрос. В результате сайт становится временно недоступным, а на его страницах вместо привычного контента появляется сообщение вроде &laquo;500 Internal Server Error&raquo; или &laquo;HTTP ERROR 500&raquo;. В этой статье подробно разберем, почему возникает эта ошибка и как устранить причину ее появления.
&nbsp;
Когда и где может возникнуть ошибка 500
&nbsp;
Ошибка 500 относится к категории внутренних ошибок сервера. Она не связана с вашим устройством или браузером. Сбой происходит именно на стороне сайта. Возникнуть она может в любой момент: из-за перегрузки сервера, проблем с файлами, конфликтов плагинов или других технических сбоев.
&nbsp;
Как ошибка 500 влияет на SEO
&nbsp;
Код ответа 500 делает страницу недоступной как для обычных пользователей, так и для поисковых роботов. Если проблема кратковременная и оперативно устранена, поисковые системы, как правило, не применяют санкции. Но если сайт не работает более суток, позиции в поисковой выдаче могут начать снижаться. При длительном простое страницы могут и вовсе исчезнуть из индекса.
&nbsp;
Основные причины появления ошибки 500
&nbsp;
Чаще всего данная ошибка вызвана одной из следующих причин:
&nbsp;
<ul>
<li>
Сбой на стороне сервера: решить такую проблему может только хостинг-провайдер (речь может идти о технических неисправностях или непредвиденной нагрузке)
</li>
<li>
Ошибки в файле .htaccess: он управляет основными настройками сайта (малейшая ошибка в синтаксисе может привести к сбою)
</li>
<li>
Чрезмерная нагрузка на сервер: ошибка может возникнуть из-за большого количества посетителей, тяжёлых скриптов или плохо оптимизированных плагинов
</li>
<li>
Конфликт плагинов: установка нового плагина или обновление CMS может привести к несовместимости, вызывающей сбой
</li>
<li>
Неправильные права доступа к CGI-скриптам: если установлены права 777, сервер может заблокировать выполнение скриптов из соображений безопасности
</li>
<li>
Проблемы с базой данных: нарушение подключения к MySQL или ошибки в запросах также могут спровоцировать ошибку 500
</li>
</ul>
&nbsp;
&nbsp;
В ряде случаев для точного выявления причины приходится поочередно проверять все возможные источники сбоя.
&nbsp;
Как узнать больше о причине ошибки
&nbsp;
Если на странице появилась ошибка с кодом 500, можно попытаться уточнить её источник по сопроводительным сообщениям:
&nbsp;
<ul>
<li>
HTTP Status 500 Internal Server Error: чаще всего указывает на проблему с файлом .htaccess или перегрузку сервера
</li>
<li>
HTTP Error 500: может говорить о неполадках в работе скриптов, плагинов или самой CMS
</li>
</ul>
&nbsp;
&nbsp;
Иногда страница вообще не выводит сообщение об ошибке. В таком случае нужно воспользоваться панелью разработчика в браузере и посмотреть код ответа сервера.
&nbsp;
Как открыть панель разработчика и проверить статус
&nbsp;
Чтобы получить технические детали, откройте панель разработчика. Это делается нажатием клавиши F12 или через контекстное меню (правая кнопка мыши &rarr; &laquo;Просмотреть код&raquo;). Затем перейдите на вкладку Network и обновите страницу. В графе Status вы увидите нужный код ответа:
&nbsp;
<ul>
<li>
500 &mdash; ошибка на стороне сервера
</li>
<li>
200 &mdash; страница загружается корректно
</li>
</ul>
&nbsp;
<img src="https://rocket-cpa-prod.b-cdn.net/article-images/ee016f4a-5faf-41b5-ab74-0fef3dd850fe.png" alt="" width="1402" height="654" />
&nbsp;
&nbsp;
Что делать веб-мастеру при ошибке 500
&nbsp;
Если на сайте появилась ошибка 500 (Internal Server Error), паниковать не стоит. Ниже описаны основные шаги, которые помогут выявить и устранить причину сбоя.
&nbsp;
<ul>
<li class="p1">Свяжитесь с хостинг-провайдером</li>
</ul>
&nbsp;
Прежде чем вносить изменения на сайте, уточните у хостера, не проводятся ли технические работы или не зафиксированы ли проблемы на сервере. Если вы не устанавливали новые плагины, не обновляли CMS и не изменяли конфигурацию сайта, велика вероятность, что источник ошибки находится именно на стороне хостинга.
&nbsp;
 
<ul>
<li class="p1">Проверьте файл .htaccess</li>
</ul>
&nbsp;
Подключитесь к сайту через FTP и временно удалите файл .htaccess. Перед этим обязательно сделайте его резервную копию. Если после удаления сайт снова начал загружаться &mdash; проблема найдена. Останется только найти и исправить ошибку в файле.
&nbsp;
Если вы вносили правки в .htaccess недавно, поочередно уберите новые строки и после каждого изменения проверяйте работу сайта. Также изучите файл логов error.log, который обычно находится в корневой директории сайта.
&nbsp;
<img src="https://rocket-cpa-prod.b-cdn.net/article-images/eb218a43-3fd3-4306-b399-db2bce8a0e02.png" alt="" width="1396" height="936" />
&nbsp;
Ошибки, связанные с .htaccess, отображаются с фразами вроде &laquo;Invalid command&raquo;. Скопируйте проблемную строку и найдите расшифровку в интернете. Например, если указано &laquo;Invalid command &lsquo;RewretRule&rsquo;&raquo;, значит, допущена опечатка: должно быть &laquo;RewriteRule&raquo;.
&nbsp;
<ul>
<li class="p1">Проверьте нагрузку на сервер</li>
</ul>
&nbsp;
Зайдите в панель управления хостингом и откройте раздел &laquo;Статистика&raquo;. Если нагрузка на процессор (CPU) приближается к 100%, это может быть причиной ошибки 500. Чтобы решить проблему, необходимо:
&nbsp;
<ul>
<li>
Перейти на более мощный тариф, чтобы получить больше серверных ресурсов
</li>
<li>
Оптимизировать сайт: отключить тяжёлые скрипты, включить кеширование, пересмотреть работу плагинов
</li>
</ul>
&nbsp;
&nbsp;
Иногда высокая нагрузка бывает временной &mdash; например, из-за резкого увеличения трафика. В таких случаях сбой исчезает сам после снижения посещаемости.
&nbsp;
 
<ul>
<li class="p1">Проверьте работу плагинов (для WordPress)</li>
</ul>
&nbsp;
Если ошибка 500 возникла после установки нового плагина или обновления CMS, причиной может быть конфликт модулей. Чтобы это проверить:
&nbsp;
<ul>
<li>
Войдите в админ-панель, откройте раздел &laquo;Плагины&raquo; &rarr; &laquo;Активные&raquo;
</li>
<li>
Отметьте все плагины и нажмите &laquo;Деактивировать&raquo; &rarr; &laquo;Применить&raquo;
</li>
<li>
Обновите сайт, если он заработал &mdash; ошибка была связана с плагином
</li>
<li>
Включайте плагины по одному, проверяя, при каком из них сайт снова &laquo;падает&raquo;
</li>
</ul>
&nbsp;
&nbsp;
Если доступ к админке закрыт:
&nbsp;
<ul>
<li>
Подключитесь через FTP
</li>
<li>
Перейдите в папку &laquo;public_html&raquo; &rarr; &laquo;wp-content&raquo;
</li>
<li>
Переименуйте папку &laquo;Plugins&raquo; в, например, &laquo;Plugins_off&raquo; (сайт автоматически отключит все плагины)
</li>
<li>
Затем создайте новую папку &laquo;Plugins&raquo; и по одному переносите туда старые модули, проверяя каждый из них
</li>
</ul>
&nbsp;
&nbsp;
<ul>
<li class="p1">Проверьте права доступа на CGI-скрипты</li>
</ul>
&nbsp;
Слишком широкие права (777) на CGI-скрипты могут привести к ошибке 500, так как сервер блокирует потенциально небезопасные файлы.
&nbsp;
Какие права установить:
&nbsp;
<ul>
<li>
777 (небезопасный вариант) &mdash; полный доступ на чтение, запись и выполнение для всех
</li>
<li>
755 (безопасный вариант) &mdash; полный доступ только у администратора, остальные могут лишь читать и запускать
</li>
</ul>
&nbsp;
&nbsp;
Изменить права можно через FTP-клиент, кликнув правой кнопкой мыши по файлу и выбрав &laquo;Изменить права доступа&raquo;.
&nbsp;
<ul>
<li class="p1">Проверьте настройки базы данных</li>
</ul>
&nbsp;
Ошибка может быть вызвана неправильными параметрами подключения к БД. Первое, что нужно сделать &mdash; это проверить состояние подключения к базе данных.
&nbsp;
<ul>
<li>
Откройте конфигурационный файл (wp-config.php для WordPress)
</li>
<li>
Убедитесь, что логин, пароль, название базы и адрес сервера указаны корректно
</li>
<li>
Проверьте, поддерживает ли текущая версия MySQL все используемые библиотеки и модули (версию можно узнать в панели хостинга или у техподдержки)
</li>
</ul>
&nbsp;
<img src="https://rocket-cpa-prod.b-cdn.net/article-images/f5793269-f018-4781-88e4-49a891863bb4.png" alt="" width="1390" height="374" />
&nbsp;
&nbsp;
<ul>
<li class="p1">Настройте параметры PHP</li>
</ul>
&nbsp;
Иногда серверу не хватает ресурсов, заданных по умолчанию. Это можно изменить через панель хостинга. Как это сделать:
&nbsp;
<ul>
<li>
Перейдите в ПУ хостинга в раздел &laquo;Программное обеспечение&raquo; или &laquo;Software&raquo; &rarr; &laquo;Select PHP Version&raquo; или &laquo;Выбор версии PHP&raquo;
</li>
<li>
Откройте раздел &laquo;Настройки&raquo; и повысьте значения &laquo;max_execution_time&raquo; и &laquo;memory_limit&raquo;
</li>
</ul>
&nbsp;
&nbsp;
Эти шаги помогут сайту справляться с нагрузкой и выполнять сложные операции без сбоев.
&nbsp;
Что точно не поможет при ошибке 500
&nbsp;
Переустановка браузера, перезагрузка компьютера или роутера не решат проблему. Также бесполезно бесконечно обновлять страницу. Ошибка исчезнет только после устранения причин на сервере и внутри файлов сайта.
&nbsp;
👍🏻 Инфа была полезной? Ставь лайк!
 
&nbsp;
 
Всем конверта и ROI высоченного
&nbsp;
 
Наш Telegram-чат 👉🏻 <a href="https://t.me/rocketprofitchat">t.me/rocketprofitchat</a>
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;

Простой гайд по обнаружению и устранению ошибок 500, чтобы сайт работал стабильно и приносил трафик

Всё об ошибке 500