Конечно, у вас уже есть множество метрик перед глазами: лайки, репосты, комментарии, подписчики. Это богатый данными канал, но не все эти показатели действительно важны для арбитража. Ведь не каждый лайк или комментарий превращается в трафик на сайт или конверсии. Поэтому в этой статье мы подробно разберем, как с помощью GA4 получить ответы на ключевые вопросы о трафике из социальных сетей.

Анализ трафика из соцсетей в GA4

Начнем с анализа общего объема трафика и его соотношения с другими каналами. Этот процесс достаточно прост, но дает полезные инсайты. Для этого воспользуемся отчетом «Приобретение трафика», где «Organic social» является одной из основных групп каналов (наряду с прямым, поисковым, реферальным и email-трафиком).

Опишем подробнее:

Нажмите на значок редактирования (карандаш) в правом верхнем углу
В появившихся параметрах справа выберите «Метрики» и настройте их по своему усмотрению. Рекомендуемые показатели:
сеансы
уровень вовлеченности
среднее время вовлеченности за сеанс
ключевые события сеанса

Нажмите «Применить» в правом нижнем углу
Сохраните изменения и вернитесь к отчету

Теперь у вас есть отчет, который показывает объем трафика, вовлеченность пользователей и уровень конверсий из соцсетей.

Важные нюансы:

Коэффициент конверсии из соцсетей часто ниже, чем из поиска или прямого трафика. Это связано с тем, что пользователи социальных сетей часто не имеют конкретного намерения при посещении сайта.
Цифры могут быть небольшими. Например, трафик из Instagram* часто значительно ниже, чем из других каналов. Чтобы получить больше данных, попробуйте увеличить диапазон дат и учитывать сезонность.
Используя GA4, вы сможете не просто видеть числа, но и находить закономерности, которые помогут оптимизировать вашу стратегию.

Какие социальные каналы приносят больше всего трафика?

Для анализа источников социального трафика в GA4 воспользуемся отчетом «Приобретение трафика», настроив его на «Источник» и отфильтровав по социальным сетям.

Опишем подробнее:

Перейдите в «Отчеты» > «Приобретение» > «Приобретение трафика»
Нажмите значок редактирования (карандаш) в правом верхнем углу
В разделе «Метрики» выберите ключевые показатели:
пользователи
сеансы
уровень вовлеченности
уровень конверсии сеанса
среднее время вовлеченности за сеанс
количество событий
конверсии
Нажмите «Применить» и сохраните изменения, затем нажмите «Назад» в левом верхнем углу, чтобы вернуться к недавно настроенному отчету
В раскрывающемся списке над первым столбцом измените параметр «Группа каналов по умолчанию» на «Источник»
Нажмите «Add filter +» и установите фильтр для включения трафика, когда «Средство сеанса» — «Социальный»

Теперь отчет показывает полный список источников социального трафика, включая социальные сети (Facebook*, LinkedIn, Twitter) и кампании, отмеченные как социальные.

Обратите внимание, что у некоторых платформ может быть значительно выше уровень вовлеченности и конверсий, чем у других.

Какие статьи получают наибольший трафик из социальных сетей?

Для анализа эффективности контента используем отчет «Вовлеченность» > «Страницы и экраны», фильтруя данные по социальным сетям.

«Путь к странице» — это секретное кодовое слово GA4 для URL

Опишем подробнее:

Перейдите в раздел «Вовлеченность» > «Путь к странице + Отчет по строке запроса»
Нажмите «Add Filter +», чтобы увидеть только социальный трафик
Как было сказано ранее, установите фильтр, чтобы он отображался, когда «Средство сеанса» точно соответствует «социальному»
Нажмите «Применить»

Введите «блог» в поле поиска, чтобы увидеть только URL-адреса из этого каталога

Теперь отчет показывает, какие статьи привлекают больше всего социального трафика. Анализируя заголовки, форматирование и визуальные элементы популярных публикаций, можно выявить общие черты успешного контента.

Какие кампании в соцсетях привлекают и конвертируют посетителей?

Для анализа эффективности социальных кампаний используем отчет «Приобретение трафика», переключив параметр на «Кампания сеанса».

Что можно отслеживать?

Рекламный трафик (Facebook Ads, спонсированные посты и т. д.)
Трафик из видеоконтента в соцсетях
Переходы от публикаций партнеров и инфлюенсеров
В GA4 посещение кампании — это любое посещение с любой ссылки, которая имеет код отслеживания кампании, то есть те маленькие параметры UTM в конце ссылок. Эти параметры добавляются с помощью Campaign URL Build

Вот как можно оценить эффективность кампаний в социальных сетях:

Перейдите в «Приобретение» > «Отчет о приобретении трафика»
При необходимости настройте отчет, добавив ключевые метрики (сеансы, уровень вовлеченности, конверсии и т. д.)
В выпадающем списке первого столбца измените параметр «Группа основных каналов сеанса» на «Кампания сеанса»
Нажмите «Add Filter +» и установите «Средство сеанса» — «Социальный»

Сравнение органического и платного социального трафика

В GA4 социальный трафик делится на два типа: органический и платный. Разобраться в их эффективности можно всего за несколько кликов:

Перейдите в «Отчеты» > «Приобретение» > «Приобретение трафика»
Введите «социальный» в поле поиска над первым столбцом

Для глубинного анализа:

Отфильтруйте только платный социальный трафик
Нажмите синий плюс, чтобы добавить «вторичное измерение»
Добавьте «Путь страницы», и вы увидите, на какие страницы попадают посетители

Чем отличается социальный трафик для посетителей мобильных устройств и компьютеров?

Для этого мы будем использовать GA4 Exploration, который является пользовательским сохраненным отчетом, к которому вы можете легко вернуться в любое время. Мы построим его с нуля, используя измерения и метрики в качестве строк, значений и столбцов.

Перейдите в «Исследования» и выберите «Пустой отчет»
В первом столбце нажмите на знак «плюс» рядом с размерами, а затем найдите и выберите следующие два параметра: «Источник сеанса/средство» и «Категория устройства»
Затем нажмите на знак «плюс» рядом с метриками, а затем найдите и выберите следующие три: «Сеансы», «Уровень вовлеченности» и «Уровень ключевых событий сеанса»
Перетащите измерение «Источник сеанса/средство» в поле rows в столбце «Настройки»
Перетащите измерение «Категория устройств» в поле столбцы
Перетащите три показателя в поле значения
Чтобы очистить отчет, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по любой из строк и «исключить выбор», удалив ее из отчета. Или добавить фильтры в нижней части столбца «Настройки».

Маркетинг в социальных сетях — сложная задача. Поэтому вы должны быть последовательны и упорны. Только тогда можно добиться успеха.

*Организация Meta, а также ее продукты Instagram и Facebook признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ.

👍🏻 Инфа была полезной? Ставь лайк!

Всем конверта и ROI высоченного

Наш Telegram-чат 👉🏻 t.me/rocketprofitchat

GA4 для отслеживания трафика в соцсетях